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Atención al cliente

Preguntas Frecuentes

• Comprobante del seguro en vigencia

• Registro de conducir vigente.

• DNI del propietario o conductor.

• Cédula verde: si está vigente puede conducir un tercero, vencida autoriza solo al titular.

• Cédula azul: es obligatoria si el conductor no es el titular del vehículo.

• Patente del automotor paga.

• Oblea VTV (si corresponde).

• Oblea GNC y Cédula correspondiente (si posee equipo de Gas)

• Grabado de autopartes

No. La Ley 24.449 establece en sus artículos 40 y 68 que todo automotor debe contar con un seguro que cubra eventuales daños causados a terceros. La vigencia del seguro obligatorio se acredita sólo con la posesión del Comprobante de Seguro y la fecha de vigencia que establece dicho comprobante.

• Registro de conducir vigente.

• Nombre y apellido.

• Domicilio.

• Registro de conductor.

• Patente y datos del vehículo con el que colisionaste (marca, modelo, color).

• Número de Póliza de Seguro y Nombre de la Aseguradora.

• Número de teléfono.

• Si hubo testigos: domicilios y números telefónicos, para obtener sus declaraciones (si fuera necesario).

72hs. corridas desde el momento del siniestro.
En la tarjeta de la póliza nuestra, a el costado derecho mayormente tendremos el número del servicio de grúa.
Tomar los datos personales del otro conductor, vehículo y testigos.

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• Contactarse con nosotros dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho para realizar la denuncia administrativa.

• Si se encuentra en el extranjero deberá comunicarse a los teléfonos de Asistencia internacional.

Comunicarse de inmediato con el servicio de Asistencia para que lo asesoren y le brinden los primeros auxilios en el lugar del hecho y el traslado al centro hospitalario más cercano.

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• Tomar los datos personales del otro conductor, vehículo y testigos.

• Efectuar la denuncia policial o en algún organismo de tránsito a la brevedad.

• Contactarse con nosotros dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho para realizar la denuncia administrativa.

• No asumir responsabilidades por los hechos, reclamos ni transacciones.

Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 hs a 20 hs y Sábados de 10 a 15 hs, en caso de comunicarse fuera de ese horario, podes dejar tu consulta via E-mail a info@brokerpanamericano.com

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